Egy ártatlannak tűnő termékajánló, egy kedvenc videósunk által bemutatott kozmetikum vagy egy lelkes beszámoló egy új szolgáltatásról. De vajon honnan tudhatjuk, hogy valódi véleményt hallunk, vagy fizetett reklámot látunk? Országos ellenőrzést indított a fogyasztóvédelmi hatóság, amelynek során a közösségi média népszerű tartalomgyártóinak reklámjait vizsgálják.
Hetediknap a Google Keresőben
Kérjük állítsa be, hogy a hetediknap.hu mindenképpen megjelenjen a találatai közt!
Az Instagramon, a TikTokon, a Facebookon és a YouTube-on közzétett influenszerreklámokat ellenőrzik a kormányhivatalok a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) szakmai irányításával.
A Budapest Főváros Kormányhivatalának november 10-i közleménye szerint elsősorban azt vizsgálják, hogy a tartalomgyártók megfelelően tájékoztatják-e követőiket a fizetett együttműködésekről.
Az ellenőrzéseknek van előzményük: a tavalyi vizsgálatok 12 százalékában kifogásolható reklámokat találtak a hatóságok.
Amikor a reklám személyes ajánlásnak tűnik
A közösségi média egyik sajátossága, hogy a követők sokszor személyes kapcsolatot éreznek kedvenc tartalomgyártóikkal. Emiatt egy termékajánlást is könnyebben fogadhatnak el őszinte véleményként.
A probléma akkor kezdődik, amikor az ajánlás mögött üzleti megállapodás áll, erről azonban a néző nem kap egyértelmű tájékoztatást.
A szabályok szerint a reklámjellegnek világosan felismerhetőnek kell lennie. Erre szolgálhat például a „reklám”, a „hirdetés” vagy a „fizetett együttműködés” megjelölés, amelyet feliratban, címkével, hashtaggel vagy szóban is közölhetnek.
A gyermekek különösen veszélyeztetettek
A hatóság szerint a rejtett reklámok a gyermekekre és a fiatalokra jelenthetik az egyik legnagyobb kockázatot.
Ők ugyanis nehezebben különböztethetik meg a személyes ajánlásokat a kereskedelmi célú tartalmaktól, különösen akkor, ha olyan influenszer népszerűsíti a terméket, akit példaképüknek tekintenek.
A probléma nem új keletű. Ahogyan arról korábban a Hetediknap is beszámolt, a Gazdasági Versenyhivatal WhisperTon reklámbejegyzéseinek vizsgálata után ötmillió forintos bírságot szabott ki a Coca-Colára.
Hogyan ismerhetjük fel a rejtett reklámot?
Érdemes gyanakodni, ha egy tartalomgyártó feltűnően sokat dicsér egy terméket, vásárlási linket vagy kedvezménykódot oszt meg, miközben a bejegyzésben nem található egyértelmű reklámjelölés.
Ezek önmagukban nem bizonyítják a szabálytalanságot, de indokolhatják a körültekintést.
